റീഫണ്ട്, റിട്ടേൺ നയം

മനസ്സ് മാറിയോ? 14 ദിവസം

• തുറക്കാത്തതും സീലും സെലോഫെയ്നും കേടുകൂടാത്തതും യഥാർത്ഥ പെട്ടിയിലുള്ളതുമാണെങ്കിൽ, ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പെർഫ്യൂം തിരികെ നൽകാം.
• ശുചിത്വ കാരണങ്ങളാൽ, തുറന്നതോ സ്പ്രേ ചെയ്തതോ ആയ പെർഫ്യൂമുകൾ മനസ്സ് മാറിയതിന്റെ പേരിൽ തിരികെ നൽകാനാകില്ല.
• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെ ഓർഡർ പേജിൽ നിന്ന് റിട്ടേൺ ആരംഭിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ [support@yourdomain.ae]-ലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക. യുഎഇയിൽ സൗജന്യമായി ശേഖരണം ഞങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കും.
• റഫറൽ സമ്മാന ഓർഡറുകളും റഫറൽ ഓഫർ പ്രകാരം അന്തിമമായ ഓർഡറുകളും മനസ്സ് മാറിയതിന്റെ പേരിൽ തിരികെ നൽകാനാകില്ല (താഴെ "റഫറൽ ഓഫർ" കാണുക).

കേടായതോ പൊട്ടിയതോ തെറ്റായതോ കാണാതായതോ ആയ ഇനങ്ങൾ

ഒരു ഉൽപ്പന്നം പൊട്ടിയ നിലയിൽ എത്തുകയോ, കേടായതാകുകയോ (ഉദാഹരണത്തിന് സ്പ്രേ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല), നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്തതല്ലാതിരിക്കുകയോ, ഒരിക്കലും എത്താതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, കഴിയുന്നതും വേഗം ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക — ദൃശ്യമായ ഗതാഗത കേടുപാടുകൾക്ക് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഒരു ഫോട്ടോ സഹിതം അറിയിക്കുന്നതാണ് ഉചിതം. ഞങ്ങൾ അത് മാറ്റിത്തരികയോ ഏതെങ്കിലും ഡെലിവറി നിരക്ക് ഉൾപ്പെടെ മുഴുവൻ തുകയും റീഫണ്ട് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യും, ഇനം സൗജന്യമായി ശേഖരിക്കും. റഫറൽ സമ്മാന ഓർഡറുകളും റഫറൽ ഓഫർ പ്രകാരം അന്തിമമായ ഓർഡറുകളും ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ ഓർഡറുകൾക്കും ഇത് ബാധകമാണ്.

ഡിസ്പാച്ചിന് മുമ്പ് റദ്ദാക്കൽ

ഡിസ്പാച്ച് ചെയ്യുന്നതുവരെ ചെലവില്ലാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാം. കഴിയുന്നതും വേഗം ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക; മുഴുവൻ തുകയും ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യും.

റീഫണ്ട് എങ്ങനെ, എപ്പോൾ

നിങ്ങൾ പണമടച്ച കാർഡിലേക്കാണ് റീഫണ്ടുകൾ പോകുന്നത്. റിട്ടേൺ ലഭിച്ച് (അല്ലെങ്കിൽ തകരാറോ റദ്ദാക്കലോ സ്ഥിരീകരിച്ച്) 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് നൽകും. റീഫണ്ട് കാണിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിന് 5–10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ കൂടി എടുത്തേക്കാം.

തിരികെ നൽകിയ ഇനങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾ അടച്ച മുഴുവൻ വിലയും ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യും. AED 299-ന് വാങ്ങിയ ഒരു ജോഡിയിൽ നിന്ന് ഒരു പെർഫ്യൂം തിരികെ നൽകിയാൽ, റീഫണ്ട് AED 149.50 ആണ് — ജോഡി വിലയുടെ പകുതി — അതിനാൽ ബാക്കിയുള്ള പെർഫ്യൂമിന്റെ വില വീണ്ടും നിശ്ചയിക്കില്ല.

റഫറൽ ഓഫർ

• ഒരു റഫർ ചെയ്ത ഓർഡർ ആരുടെയെങ്കിലും സമ്മാനത്തിനായി കണക്കാക്കുന്നത് റിട്ടേണില്ലാതെ അതിന്റെ 14 ദിവസത്തെ റിട്ടേൺ കാലാവധി അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം മാത്രമാണ്. ആ കാലയളവിനുള്ളിൽ തിരികെ നൽകുന്നത് എപ്പോഴും സാധ്യമാണ് (തുറന്നിട്ടില്ലെങ്കിൽ), അതിന്റെ അർത്ഥം അത് കണക്കാക്കില്ല എന്ന് മാത്രമാണ്.
• ഒരു റഫറൽ സമ്മാനം നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ, അത് നേടിത്തന്ന റഫർ ചെയ്ത ഓർഡറുകളും റഫററുടെ സ്വന്തം ഓർഡറും അന്തിമമാകും: മനസ്സ് മാറിയതിന്റെ പേരിൽ അവ തിരികെ നൽകാനാകില്ല. കേടായതോ പൊട്ടിയതോ തെറ്റായതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള അവകാശങ്ങളെ ഇത് ബാധിക്കില്ല.
• സമ്മാനം നൽകിയ ശേഷം ഒരു റഫർ ചെയ്ത ഓർഡർ റീഫണ്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടാൽ (ഉദാഹരണത്തിന് അത് കേടായതിനാൽ), ഞങ്ങളുടെ റഫറൽ പ്രമോഷൻ നിബന്ധനകളിൽ വിശദീകരിച്ചതുപോലെ സമ്മാനം തിരിച്ചെടുക്കും.
• നിങ്ങളുടെ റഫറൽ സമ്മാനമായി റീഫണ്ട് തിരഞ്ഞെടുത്താൽ, ആ റീഫണ്ട് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഓർഡറിന്റെ ഏത് റിട്ടേണിനും പകരമാകും.

ബന്ധപ്പെടുക

[support@yourdomain.ae] · [+971 XX XXX XXXX] · Sunday–Thursday, 10:00–18:00 (UAE time)